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说明一下事情经过；
昨天下午，应新疆石河子柯玉海，网名海阔天空，电话15199385678请求，开贴挂出；冰J221400001一捆[投资资讯网交易在线] http://www.lc0011.net/dispbbs.asp?BoardID=151&ID=28496171&replyID=&skin=1。
此后周总来电，议价，所议价格超出柯给我指定价格，我就让他们自己直接联系，他们协议后都 电话告诉我21500成交，早上收到周总货款21500.准备发货。稍后柯电话告诉我取消交易，有人开了更高价格，要加钱300元，更是在我 店里大吵大闹，并且拿走准备发的货，多次调解不成，我只能经周总同意马上退款，周总联系柯，柯拒发货，还说我偏袒周总，让周总投诉我，周总联系我，我同意投诉，周总第一次打交道，给柯在一尘卖出几十万邮票纸币，相互也有一定了解，沟通数次，我无语，怎么劝诫也无果，只能公正陈述事情的事实，希望周总和群主谅解
以上我的呈述完全属实，周总也告诉我开贴投诉，目的明辨是非，太气人了
